Στόχος σεμιναρίου
Το Workshop έχει στόχο να αναδείξει – μέσα από συζήτηση και εξάσκηση
πάνω σε πραγματικές περιπτώσεις – 5 πρακτικές που όταν εφαρμόζονται
στις πωλήσεις ενισχύουν την αποτελεσματικότητά τους και τις δεξιότητες
που χρειάζεται να αναπτύξει κανείς για να μπορεί να υιοθετήσει αυτές τις
πρακτικές.
– Τι χρειάζεται να παρατηρούμε (τον πελάτη, τους ανταγωνιστές) και σε
τι βαθμό;
– Τι αναλύουμε για να διαμορφώσουμε τον στόχο και τον τρόπο
πώλησης;
– Τι κάνει πειστική την πώλησή μας; Πώς γινόμαστε πειστικοί ανάλογα με
το είδος της πώλησης;
– Με ποιους τρόπους «εμπνέεται» ένας πελάτης να αγοράσει (και να
επανέλθει) ανάλογα με το είδος της πώλησης;
– Γιατί η υποστήριξη του πελάτη είναι καθοριστική και ποια υποστήριξη
απαιτείται κατά περίπτωση;
Οι πρακτικές που θα συζητηθούν μπορούν να εφαρμόζονται, σε μικρότερο ή
μεγαλύτερο βαθμό, σε κάθε μορφή πώλησης, σε φυσικό κατάστημα, στην
παροχή υπηρεσιών ή στις ηλεκτρονικές πωλήσεις.
Σε ποιούς απευθύνεται
Το Workshop αφορά:
– Εργαζόμενους που αναλαμβάνουν πωλήσεις σε φυσικό ή ηλεκτρονικό
κατάστημα ή στην παροχή υπηρεσιών
– Επιχειρηματίες μικρών επιχειρήσεων που σχεδιάζουν την στρατηγική
πωλήσεων, εποπτεύουν πωλητές ή υλοποιούν οι ίδιοι την πώληση
Μετά την συμμετοχή στο Workshop, οι συμμετέχοντες θα έχουν
προσδιορίσει και κωδικοποιήσει:
(α) Τι πρακτικές μπορούν οι ίδιοι να εφαρμόσουν, ανάλογα με το είδος
πώλησής που κάνουν στα εξής πεδία:
• Πώς αναλύουμε τις ανάγκες του πελάτη;
• Πώς παρατηρούμε τη συμπεριφορά του πελάτη και των ανταγωνιστών;
• Πώς είναι η αποτελεσματική πειθώ σε κάθε είδος πώλησης; Τι πείθει
τον πελάτη & τι τον αποτρέπει;
• Σε τι βαθμό ενεργοποιούμε το συναίσθημα του πελάτη για την πώληση;
Πώς εμπνέεται ο πελάτης;
• Η καθοριστική συμπεριφορά μετά την πώληση, με στόχο μία 2η
πώληση: πώς επιστρέφει ο πελάτης;
(β)Τι δεξιότητες χρειάζεται να εξασκήσουν περαιτέρω σε όλα τα παραπάνω
πεδία ώστε να βελτιώσουν την προσωπική τους στρατηγική πώλησης και να
κάνουν τις πωλήσεις τους πιο αποτελεσματικές, με βάση τα παραπάνω
ζητήματα.
*Το Workshop πραγματοποιείται από τον οργανισμό ΑΕΛΙΑ σε συνεργασία με την Silicon Urban Ecosystem.
*O οργανισμός ΑΕΛΙΑ έχοντας υποστηρίξει – από το 2013 – επαγγελματίες
μικρών επιχειρήσεων αλλά και στελέχη επιχειρήσεων στην ενίσχυση
δεξιοτήτων «soft skills» και στην επαγγελματική τους ανάπτυξη, προσδιόρισε
και μελέτησε αυτές τις πρακτικές και είδε την αποτελεσματικότητά τους στην
πράξη σε επαγγελματίες που στήριξε.
Σεμινάριο “Εκπαιδεύοντας τους εργαζόμενους μας” και Σεμινάριο ”Αποτελεσματικές πωλήσεις – 5 χρήσιμες πρακτικές” στα 100€ αντί για 120€ τα δύο μαζί.